Kinderopvang ZON! biedt met veel plezier goede en veilige kinderopvang aan. Toch kan het soms voorkomen dat u ergens niet mee eens bent. Wij gaan er van uit dat u in eerste instantie contact opneemt met de betrokken persoon binnen onze organisatie om uw klacht te bespreken. Op deze manier willen wij problemen graag gezamenlijk oplossen, vooral om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht uw klacht niet direct opgelost kunnen worden en u wilt een formele klacht indienen, dan vragen wij u dit mondeling of schriftelijk te doen bij de groepsleiding, locatiemanager of directie. Om uw klacht op een goede manier te behandelen maken wij gebruik van een interne klachtenprocedure.



pdf iconDownload hier het reglement van de interne klachtenprocedure

Kinderopvang ZON!

Adres: Rotterdamseweg 270,

2628 AT, Delft

Telefoon: 0617511226

Volg ons

Top